IBM 在 2026 年決定擴大在美國地區的入門級職位，將招募人數增加到原來的 3 倍，這項策略調整的重點在於重新定義初階職務的內容，以應對 AI 技術快速發展所帶來的變化。由於過去的入門職務可能已被 AI 取代，IBM 透過設計「完全不同的職務內容」來提升新進員工的價值。
IBM 重新設計了軟體開發人員的入職說明，初階軟體開發人員將減少例行性的程式編碼工作，轉而投入更多時間與客戶溝通，專注於以人為本的互動。這項調整旨在提升員工的溝通能力和解決問題的能力，使其能在與客戶互動中發揮更大的價值。
人力資源部門的基層員工也面臨職能轉型，他們不再需要親自回答員工問題，而是轉變為在 HR 聊天機器人出錯時及時介入，修正 AI 的輸出結果，並根據需要與管理階層進行溝通。這種轉型旨在提升員工的技術應用能力和問題解決能力，使其能更好地應對 AI 帶來的挑戰。
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