AIDMA 法則的五個階段分別是什麼?
Answer
AIDMA 法則的五個階段
AIDMA 法則是由美國銷售專家山姆.羅蘭.霍爾在 1920 年代提出的消費者購買行為模型,它描述了消費者從接觸產品到最終購買的五個階段:
- Attention(引起注意):首先,行銷活動或廣告必須能夠吸引消費者的目光,讓他們注意到產品或服務的存在。
- Interest(產生興趣):在引起注意後,下一步是激發消費者對產品或服務的興趣,讓他們想進一步了解更多資訊。
- Desire(刺激欲求):透過產品的優勢、特點或解決方案,激發消費者對產品或服務的渴望,讓他們覺得「想要這個!」。
- Memory(強化記憶):透過各種方式加深消費者對產品或服務的印象,讓他們在需要時能夠記起這個產品。
- Action(付諸行動):最後,促使消費者採取購買行動,將渴望轉化為實際的消費行為。
AIDMA 法則是一個經典的行銷模型,但隨著網路購物普及,也出現了其他類似的框架,例如 AISAS、AISCEAS 和 DECAX 等,以適應不斷變化的消費者行為模式。