AIG法如何應用在辨識問題上？

AIG 法在問題辨識上的應用

AIG 法是一種量化問題的方法，適用於職場上辨識問題。許多職場紛爭源於對問題的定義不清，若將非問題誤認為問題並花費精力解決，將徒勞無功；反之，若忽視問題，可能釀成大禍。即使你認為是問題，但主管不認同，也可能引發爭執。因此，「問題辨識」非常重要。

AIG 法的核心概念

AIG 法的核心概念是將問題量化。單純使用形容詞描述問題，例如「會議沒效率」、「提案不夠大膽」，難以讓同事或主管理解問題的具體所在，進而難以找到解決方案。因此，辨識問題的第一步是將其量化。

AIG 法的操作步驟

以「會議沒效率」為例，首先要找到可衡量的指標，例如「會議時間」。接著，使用 AIG 法：

• A（Actual）現況：實際開會時間 4 小時。
• I（Ideal）理想或目標：2 小時。
• G（Gap）差距：2 小時。

透過 AIG 法，就能清楚得知「會議沒效率」確實是個問題。量化能使溝通更清晰，更容易理解問題的程度和改善方向。