AWS US-EAST-1 區域發生了什麼問題？

AWS US-EAST-1 區域的問題概述

2025 年 10 月 20 日，亞馬遜網路服務（AWS）的 US-EAST-1 區域發生大規模服務中斷，導致全球多個知名網站和應用程式無法正常運作。受影響的平台包括 Snapchat、Facebook、Fortnite，以及亞馬遜自家的 Prime Video 和 Alexa 等。網路監測網站 Downdetector 湧入大量用戶回報，顯示災情遍及各行各業，突顯全球數位基礎設施對 AWS 的高度依賴。

問題根源與影響

AWS 官方聲明指出，問題源於 US-EAST-1 區域的 DynamoDB 資料庫服務，請求出現顯著的錯誤率和延遲。進一步追查發現，問題的根本原因是 DynamoDB 在該區域的 API 端點的網域名稱系統（DNS）解析出現錯誤，導致應用程式無法找到儲存在 AWS 上的數據，進而引發登入失敗、內容無法載入等問題。此次事件共影響 48 項不同的 AWS 功能。

用戶的直接衝擊與反思

此次 AWS 災情讓全球用戶深刻體驗到數位生活停擺的影響。加密貨幣交易所 Coinbase 緊急公告用戶因 AWS 中斷而無法訪問服務。此外，AI 搜尋引擎 Perplexity 和加密通訊軟體 Signal 的高層也公開表示服務中斷的根源是 AWS 問題。更直接的衝擊是智慧門鈴與家庭安全系統 Ring 的用戶，警報器觸發後因 AWS 服務中斷而無法解除警報。這次事件突顯了雲端運算的集中化風險，以及全球網路對單一雲端供應商的依賴。