ChatGPT 每週活躍用戶高達 8 億，其中提及自殺計畫的用戶比例為何？

ChatGPT 每週活躍用戶與提及自殺計畫的比例

根據 OpenAI 最新數據，ChatGPT 每週活躍使用者高達 8 億。其中，約有 0.15% 的使用者，相當於約 100 萬人，在對話中提及自殺計畫或意圖。此外，另有 0.07% 的使用者，約 56 萬人，表現出精神病或躁狂跡象。這些數據顯示，儘管 ChatGPT 作為一個廣泛使用的 AI 工具，但也反映了一部分使用者可能存在心理健康問題。

OpenAI 的應對措施

OpenAI 已積極與 170 多位心理健康專家合作，持續改善 ChatGPT 對使用者情緒困擾的辨識能力，並按照最新政策加強對未成年人及敏感內容的保護。此舉旨在更有效地辨識並協助有心理健康需求的使用者。然而，部分使用者出現「AI 精神病」現象，即長時間與 AI 對話可能強化不健康思維模式，專業人士對此表示憂慮。

面臨的挑戰與未來發展

目前 OpenAI 面臨監管機構對青少年保護的壓力，並承諾持續改進技術與政策，引導有需求的使用者尋求專業心理支援。ChatGPT 身為其核心產品，憑藉龐大使用者基礎已成為全球最具影響力的生成式 AI 應用之一。然而，如何平衡技術發展與使用者心理健康保護，仍是 OpenAI 及其類似平台需要持續關注的重要議題。