Fami錢包與既有的Fami Pay功能有何不同?
Answer
Fami 錢包與 Fami Pay 的差異
全家便利商店推出了「Fami 錢包」服務,與既有的 Fami Pay 支付功能有所不同。Fami 錢包主要針對習慣使用現金支付的消費者,提供免綁信用卡的儲值支付方式。消費者可在超商以現金儲值到 Fami 錢包中,享受行動支付的便利性,如快速付款和免去零錢找零的麻煩。
全家推出 Fami 錢包的原因
儘管全家會員 App 已經有 Fami Pay 功能,但全家觀察到仍有大量消費者慣用現金支付。根據統計,全家會員中非現金支付比例僅佔 2 成,其餘 8 成仍以現金交易為主。因此,全家希望透過 Fami 錢包,吸引這 800 萬習慣使用現金的會員,解決他們對於綁定信用卡的疑慮和不安全感,進而擴大行動支付的使用率。
Fami 錢包的優勢與挑戰
Fami 錢包最大的優勢在於免綁信用卡,降低了使用者門檻,讓更多習慣現金支付的消費者願意嘗試。全家 E-Retail 事業本部長簡維國表示,此功能有望在年底前帶動全家會員數突破 1100 萬。然而,如何改變消費者長期以來的支付習慣,仍是全家需要面對的挑戰。全家希望通過提供更便捷的儲值和支付體驗,逐步引導消費者轉向行動支付。