Google的員工回饋調查中，哪種技能比技術專業更受重視？

Google員工回饋調查：軟技能的重要性超越技術專業

Google透過名為「Project Oxygen」的計畫，致力於了解優秀主管的必備條件，並協助有潛力的人才發展成理想的領導者。其中，員工匿名回饋是評估主管管理特質的關鍵方法。

員工重視的軟技能

在Google每半年一次的員工回饋調查中，主管會收到至少三份匿名回覆報告。這份調查包含13道題目及兩道開放式簡答題，結果顯示授權、尊重員工等軟技能，比技術專業更重要。值得注意的是，調查中僅有一題詢問員工對主管專業能力的看法，這突顯了Google更重視主管的領導力與人際互動能力。

團隊溝通與管理方式的重要性

《Fast Company》分析指出，Google的考核重點在於團隊溝通與管理方式。優秀主管懂得傾聽員工意見，歡迎不同聲音，並提供即時且具同理心的回饋。此外，關注每位成員的職涯發展，了解他們對當前職責的看法，並協助培養下一階段所需能力，都有助於建立員工的認同感與信任。簡而言之，在Google的員工回饋中，軟技能如溝通、授權和尊重，遠比技術專業更受重視。