Google「Project Oxygen」計畫如何協助有潛力人才晉升為領導者?
Answer
Google「Project Oxygen」如何助力人才晉升領導者
Google 的「Project Oxygen」計畫於 2008 年啟動,其主要目標是定義卓越主管的關鍵特質,並協助有潛力的人才成長為出色的領導者。這項計畫的核心方法是通過匿名的員工績效評估來評估主管,從而了解哪些行為和特質與高效領導力相關聯。
員工回饋的重要性
透過 re:Work 部落格,Google 強調每半年匿名收集員工對主管的回饋。為了確保結果的有效性,每位主管至少需要收到三份以上的回覆才能收到報告。這份調查包含 13 道題目和兩道開放式簡答題,旨在全面評估主管的表現。調查結果顯示,授權、尊重員工等軟技能遠比技術專業更為重要。
溝通與管理方式的關鍵
《Fast Company》分析指出,團隊溝通和管理方式是評估主管效能的兩個關鍵面向。在團隊溝通方面,主管應積極傾聽不同意見,歡迎挑戰,並提供及時且具同理心的回饋。同時,關注每位成員的職涯發展,瞭解他們對當前職責的看法,並協助培養未來所需的技能,有助於建立員工的信任和認同。