Google 績效考核中,哪些軟技能比技術專業更受重視? | 經理人

Google 績效考核中團隊溝通的重要性

《Fast Company》的文章指出,Google 的績效考核特別強調團隊溝通和管理方法。Google 使用員工的匿名回饋來評估主管是否具備領導特質,例如傾聽意見、接納不同聲音,並給予即時且具同理心的回饋。

員工回饋突顯軟技能的重要性

Google 每半年會匿名收集員工對主管的回饋,其中授權和尊重員工等軟技能比技術專業更受重視。調查中僅有一題詢問員工對主管的專業能力,這顯示 Google 更看重主管的領導力和人際互動能力。

關注員工發展與建立信任

《Fast Company》認為,Google 的考核重點還包括主管是否關注每位成員的職涯發展,了解他們對職責的看法,並協助培養所需能力。這些都有助於建立員工的認同感和信任,進而提升團隊的整體績效。因此,在 Google 的績效考核中,團隊溝通是評估主管的重要指標,也是促進團隊合作與成功的關鍵因素。


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