IBM 將「新領工作者」（New-collar Worker）定義為一種有別於傳統白領和藍領的新型態勞動者。此概念由 IBM 執行長 Ginni Rometty 提出，強調企業應著重於應徵者所具備的特定能力，而非傳統學歷。IBM 認為，隨著企業業務轉型，員工職能也應隨之調整，而「新領工作者」概念正是在此背景下產生。
IBM 積極實踐「新領工作者」概念，例如，在 2020 年，IBM 公司內已有超過 15% 的工作職缺開放給「不看學歷，只看特定能力」的新領工作者。在北美某些部門，甚至有高達 30% 的工程師並未取得傳統四年制大學學歷證書，而是透過短期職訓機構、企業證照認證或線上自學等方式進入 IBM。
這些「新領」的工作領域，大部分座落在網路安全、數據科學、雲端運算、UI/UX 設計、AI 及認知商務、業務代表等領域，主要滿足企業中中階技能需求。企業在尋找新領勞工時，重視其對問題處理的高度敏捷與彈性，以及學習「如何學習」的後設能力。在程式能力方面，Python 和 Java 都是許多新領工作常見的需求。
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