iHerb 暫停台灣營運的主要原因是什麼？

iHerb 成立與全球業務概況

iHerb 成立於 1996 年，總部位於美國加州，是一家專注於藥妝保健食品的電商平台。iHerb 擁有超過 1200 個品牌和 30,000 多種產品，主要來自歐美大廠，部分為自有品牌。iHerb 在全球市場上廣受歡迎，尤其在美國以外的地區，擁有大量忠實客戶。2019 年，iHerb 的營業額達到約 10 億美元，顯示其在全球市場的強勁表現。

台灣營運暫停之主要原因

iHerb 暫停台灣營運的主要原因是台灣海關實施了新的清關及查驗流程，嚴重影響了訂單的清關時效。這項變動使得 iHerb 無法維持其在台灣市場的服務品質，進而影響了廣大台灣消費者的權益。由於 iHerb 在台灣擁有大量的忠實客戶，此舉對許多依賴該平台購買保健產品的消費者造成不便。

新清關流程之影響

台灣海關的新清關及查驗流程對跨境電商產生了重大影響，特別是像 iHerb 這樣依賴快速清關的平台。新的流程可能包括更嚴格的文件要求、更頻繁的抽驗以及更長的審核時間，這些都直接導致了清關延遲。對於追求快速到貨的消費者而言，清關時效的延長無疑降低了購物體驗，迫使 iHerb 重新評估其在台灣市場的營運策略。