「L字型模式」的管理者傾向優先處理「緊急且重要」以及「緊急但不重要」的事務,最後才處理不緊急也不重要的工作。這種模式使管理者疲於應付,專注於事後處理,容易忽略組織的長遠發展。
相較之下,「Z字型模式」的管理者在處理完緊急事務後,會優先處理「重要但不緊急」的工作,例如人才招募、產品研發、策略擬定等。他們更注重事前預防,並思考如何透過當前的行動為未來創造價值。
從「L字型模式」轉變為「Z字型模式」的關鍵在於時間管理和工作象限的重新分配。透過將部分緊急但不重要的工作委任出去,管理者可以減輕負擔,同時為團隊成員提供成長的機會。這樣一來,管理者就能從繁瑣的應對工作中解放,將精力投入到更具策略性的事務中,進而提升整個團隊的效能。
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