OpenAI 更新 ChatGPT 使用政策，為何禁止提供醫療、法律或財務建議？

OpenAI更新ChatGPT使用政策：禁止提供醫療、法律或財務建議的原因

OpenAI 近期更新了 ChatGPT 的使用政策，明確禁止該系統提供醫療、法律或財務建議。這項政策調整旨在防止用戶在需要專業認證的高風險領域，如醫療、法律和金融決策等方面，過度依賴 ChatGPT 提供的諮詢。此舉反映了 OpenAI 對於法規遵循和法律責任的重視，避免因 AI 提供錯誤或不適當的建議而引發的法律風險。

政策更新的具體內容與影響

根據 2025 年 10 月 29 日更新的政策，ChatGPT 不再提供特定藥物劑量、訴訟範本、投資技巧或買賣建議。取而代之的是，系統將僅解釋相關原則、概述一般機制，並建議使用者尋求醫生、律師或財務專業人士的協助。OpenAI 強調，ChatGPT 從來都不是專業醫療或法律建議的替代品，而是一個幫助人們理解法律和健康資訊的工具。此政策更新在用戶間引起廣泛討論，一些用戶對此表示失望，認為這降低了 ChatGPT 的實用性。

OpenAI的回應與未來方向

OpenAI 發言人澄清，這並非一項全新的政策，並強調 ChatGPT 的模型行為保持不變。OpenAI 健康 AI 研究團隊負責人卡蘭・辛格爾也指出，ChatGPT 將繼續作為一個提供資訊的資源，但不會提供具有個人針對性的醫療建議。OpenAI 的目標是在用戶安全與法律責任之間劃定明確界線，確保用戶在涉及個人健康、財富或法律權益的重大決策時，尋求專業人士的協助。儘管 ChatGPT 在某些高風險情境下已學會「轉介」，例如建議用戶在緊急情況下撥打求救電話，但最終仍強調必須諮詢專業人士的意見。