SOGO忠孝館店長李景銘對於百貨改裝的理念是什麼?
Answer
李景銘的SOGO忠孝館改裝理念
遠東SOGO忠孝館店長李景銘認為,百貨公司改裝的挑戰在於如何在鞏固原有顧客的同時,吸引新的客群。他強調,改裝的重點是將空間還給顧客,並在有限的坪數內,提升每坪的毛利率。因此,每個賣場的空間和商品配置都必須仔細考量其業績貢獻度,並非品牌越大就應該給予更多坪數。
提升坪效是關鍵
李景銘指出,儘管新建的百貨公司面積越來越大,但SOGO忠孝館無法擴建。為了提高經營效率,必須提升每單位面積的銷售額,也就是在坪效上取勝。這表示SOGO忠孝館在空間利用上必須更加精打細算,才能在競爭激烈的百貨業中保持領先地位。
美妝區改裝策略
SOGO忠孝館的化妝品區向來有「美妝天后宮」之稱,佔全館坪數的2%,卻能創造全館四分之一的業績,穩坐全台百貨坪效王寶座20年。即使如此,忠孝館仍在週年慶前夕,將一樓化妝品區封館一個月進行大規模改裝。李景銘認為,此舉是為了提供顧客更好的購物體驗,並進一步提升美妝區的坪效。