《The Making of a Manager》這本書的核心主題聚焦於經理人的成長與轉變。作者以自身在 Facebook 擔任產品設計副總的經驗出發，分享從基層員工轉變為主管的心路歷程，深入探討了如何應對主管職位所帶來的種種挑戰與困境。書中強調，成為一名成功的經理人不僅僅是職位的晉升，更需要全面的心態調整和技能提升。
書中詳細闡述了主管在初期最需要學習的，是如何重新定位自己的心態和角色。從個人貢獻者轉變為團隊領導者，需要放棄親力親為的習慣，轉而關注如何激勵團隊成員、提升整體績效。此外，本書也點出主管需要具備的多種能力，包括有效的管理技巧、卓越的領導力、績效考核方法以及基礎的財務知識。這些能力共同構成了成為一名傑出主管的基石。
作者在書中分享了大量的實用建議與經驗，涵蓋了從團隊溝通、衝突解決到目標設定、績效評估等各個方面。她鼓勵 будущих 主管及早做好準備，通過不斷學習和實踐，避免在真正上任後感到措手不及。書中也強調了主管應具備的傾聽能力和同理心，並建議領導者努力成為「柯南」，透過細緻的觀察和分析，了解團隊成員的真實想法和需求，從而建立更緊密的信任關係。
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