TWQR 的推出對台灣電支業者拓展通路造成了什麼影響？

TWQR 推出對台灣電支業者拓展通路的影響

台灣電子支付業者近年來積極拓展海外市場，如街口支付、全支付、一卡通 iPASS MONEY、玉山 Wallet 等，在日本可直接掃描 PayPay 的 QR Code 付款，全支付更成為首家進軍韓國的台灣電支業者。業者積極搶進海外市場，旨在尋找新的應用場景，以期更快達到損益兩平的目標。

TWQR 的挑戰

過去，台灣電支業者的競爭方式主要集中在「圈地」，即盡可能增加使用自家支付方式的通路數量。然而，財金公司推出 TWQR 電支跨機構共用平台後，店家只需擺放一個支付條碼立牌，就能同時受理多家銀行及電支機構 App 的付款。這使得消費者可以選擇慣用的支付工具掃碼支付，增加了電支業者拓展通路的難度。如何避免自家 App 被冷凍，成為業者最迫切的課題。

電支業者轉向海外市場

面對通路拓展的挑戰，台灣電支業者將目光轉向海外市場，瞄準大眾在國外的消費需求。觀光署統計顯示，2024 年總計有超過 1684 萬人次出境，其中赴日旅遊人數約佔總出境人數的 35.6%，使日本市場成為電支業者出海的首選。經營跨境支付服務有助於電支業者獲客，並運用消費資料與國外商家商談行銷方案，進而帶動每用戶平均收入（ARPU）的成長，提高每一名使用者的貢獻金額。