Uber Eats 新增的服務費如何計算，範圍是多少？

Uber Eats 新增服務費：計算方式與範圍

Uber Eats 為優化外送體驗，於 2023 年 6 月 30 日起調整收費結構。主要變動為調降外送費，並同步新增「服務費」。這項調整旨在讓消費者在整體外送費用維持相近的情況下，繼續享受便捷的餐飲和生鮮日用品外送服務。Uber One 會員則不受影響，仍享有無限次 0 元外送費和 0 元服務費的優惠。

服務費與外送費的調整細節

外送費的降幅平均約為 40%，實際金額會根據多項因素而異，包括消費者訂購的商家、所在地區、商家位置以及送達地點的距離等。服務費的金額則以不含外送費的商品訂單金額為基礎，預計範圍在 5 元至 40 元之間。消費者在確認每筆訂單前的結帳頁面，可清楚看到實際的外送費、服務費以及商品費用金額。

特殊情況與注意事項

在 2023 年 6 月 12 日起，Uber Eats App 商家頁面若出現「閃電符號」，表示該區域的外送合作夥伴數量無法應付需求，外送費用將會提高。此外，自 6 月中下旬起，消費者可在 Uber Eats App 商家頁面看到平均較低的外送費，並在結帳時看到新增的「服務費」項目。Uber Eats App 會清楚顯示預估外送時間、外送費金額、服務費金額、商家及會員標示等資訊，供消費者在確認訂單前參考。