在 Uber Eats App 上,商家頁面出現「閃電符號」表示該區域的外送合作夥伴數量目前無法滿足需求,因此外送費用會相對提高。這項措施於 2023 年 6 月 12 日開始實施,旨在應對外送需求高峰時段,以吸引更多外送夥伴提供服務。
為了優化外送體驗,Uber Eats 在 2023 年 6 月 30 日起調降外送費,平均降幅約 40%。外送費會根據消費者訂購的商家、所在地區以及商家與送達地點的距離等因素而有所不同。與此同時,Uber Eats 開始針對每筆訂單酌收服務費,金額約為 5 元至 40 元,具體金額取決於不含外送費的商品訂單金額。透過調整外送費並引入服務費,Uber Eats 希望在維持消費者整體外送相關費用的前提下,提供更便捷的外送服務。
Uber One 會員可持續享有無限次 0 元外送費和 0 元服務費的優惠。這表示會員在 Uber Eats App 上點購餐飲或生鮮日用品時,無需支付外送費和服務費。這項優惠旨在提升 Uber One 會員的價值,鼓勵更多消費者加入會員計畫,享受更划算的外送服務。
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