Wstyle 如何透過「節目化思維」的直播主題，培養觀眾的觀看習慣？

Wstyle 如何透過「節目化思維」的直播主題，培養觀眾的觀看習慣

Wstyle 如何透過「節目化思維」的直播主題，培養觀眾的觀看習慣，並將營收推升至破億？唯品風尚（Wstyle）集團的 CEO 周品均深刻體會到，現今經營生意需要面面俱到，直播已成為其從零到營收破億的關鍵。

節目化直播主題策略

Wstyle 以電商服飾起家，有別於以往仰賴圖文和模特兒照片，現在更著重於社群、直播和短影音。周品均早在 2018 年就開始嘗試直播，透過分享穿搭和解答網友疑問，並享受當時臉書演算法的紅利。Wstyle 的直播主題以節目化思維進行，例如「求職穿搭」、「職場穿搭」、「一衣多穿」等，讓觀眾即使沒有購買需求，也會為了學習穿搭技巧而收看。疫情期間，Wstyle 甚至曾天天直播，最高峰從中午播到下午 4 點，培養了上班族「配飯」的習慣。

直播團隊與互動策略

Wstyle 培養了約 10 人的專業直播團隊，包含企劃選品、前台主持和後台支援，並刻意選擇不同身形和膚色的小編，透過實穿來建立信任感。周品均強調，直播的核心在於「即時互動」，她提醒團隊成員，要將每一次直播都當作小巨蛋等級的演唱會來對待。真誠互動至關重要，務必盡可能回覆觀眾提問，即使是示範連身褲穿脫這種看似沒有「偶像包袱」的舉動也在所不惜。

直播成效與營收成長

Wstyle 曾創下一場直播含 48 小時內的回放，收看人次達 250 萬，同時在線人數 1.5 萬，當日官網成交金額破千萬的紀錄。唯品風尚直播回購率高達 7 成，全年營收挑戰 10 億元，證明直播不僅是短期促銷手段，更是建立品牌信任的橋樑。這種直接對話模式有效縮短消費者猶豫期，提高回購率，並成功培養觀眾的觀看習慣。