Zoom 表示員工無法查看視訊會議內容，但蒐集了哪些可用於改善服務品質的數據？

Question

## Zoom 收集的服務改善數據不包含會議內容，但涵蓋技術與使用資訊

Accepted Answer

Zoom 平台在營運過程中，確實會蒐集部分數據以優化服務品質，然而，這些數據的範疇與用戶隱私權之間的界線，一直是該公司處理的重點。Zoom 明確表示，其員工無法存取視訊會議的實際內容，並且不會出售用戶數據，這項承諾主要聚焦於保護會議中的語音、影像及即時訊息等溝通資訊。