Z 世代通常指的是出生於 1995 年之後，在網路科技蓬勃發展的環境下成長的一代。在台灣，他們的年齡大約落在 18 到 24 歲之間，是消費市場上極具潛力的目標族群。由於他們對社會趨勢潮流非常敏感，且擅長利用網路擴張個人意見的影響力，往往能牽動市場話題的走向。
Z 世代不僅僅是單純的消費者，他們也是家庭和同儕間引進新消費體驗的關鍵角色。根據 2020 年康泰納仕與奧沃市場趨勢顧問進行的「Z 世代網紅大調查」顯示，朋友與網路名人是影響 Z 世代對生活風格和品牌評價的重要因素。相較於父母、明星或社會名人，Z 世代更重視朋友和網路名人的意見和看法。
傳統的明星代言行銷手法可能不再適用於 Z 世代。對行銷人員而言，掌握 Z 世代的基本特質和溝通方式至關重要。由於 Z 世代生活在社群媒體中，他們與網路名人之間存在著緊密的交流，使得網路名人對他們產生如同朋友般的影響力。這種透過社群媒體高頻率的訊息刺激，能夠塑造彼此的想法和認識，進而影響 Z 世代的消費行為和生活風格。
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