「Z字型模式」管理者如何有效區分「緊急」與「重要」的工作？ | 經理人

「Z字型模式」管理者區分「緊急」與「重要」工作之方法

「Z字型模式」管理者透過優先處理「重要但不緊急」的第二象限工作，來有效區分「緊急」與「重要」的工作。這些工作包括招募人才、研究新產品、擬定業務策略等，旨在為組織的未來發展佈局。

事前預防與象限工作分配

「Z字型模式」管理者擅長「事前預防」，會思考當下能做哪些事以對未來有所助益。他們會妥善分配四個象限的工作：第一象限（緊急且重要）的工作委任出去；第二象限（重要但不緊急）的工作擴張；第三象限（緊急但不重要）的工作減少；第四象限（不緊急也不重要）的工作捨棄。這種做法能減少事後補救，如同定期牙齒保健能減少突發牙痛，為組織打造更穩固的基礎。

從「L字型模式」到「Z字型模式」的轉變

「L字型模式」的管理者若想轉變為「Z字型模式」，首先要學習時間管理原則，並將堆積如山的第一象限工作委任出去。委任的目的並非推卸責任，而是提供團隊成員成長的機會，使管理者能從繁瑣的緊急事務中脫身，將精力投入更重要的策略性工作，提升團隊整體效能，為組織長遠發展奠定基礎。

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