資生堂最新財測顯示，由於中國市場收入萎縮，導致公司預計在 2025 財年將虧損 520 億日圓，這是連續第二年出現虧損，並創下公司史上最大虧損紀錄。中國遊客消費停滯以及激烈的價格競爭是造成中國及旅遊零售業務收入持續萎縮的主要原因。
儘管資生堂的核心營業利潤有所增長，但銷售額仍受到中國市場的負面影響而下滑。除了中國市場，美國事業部也面臨高達 468 億日圓的商譽減值損失，主要來自於 2019 年收購的美國純淨護膚品牌「醉象（Drunk Elephant）」，該品牌業績低迷，導致美國事業收益顯著惡化。
為應對危機，資生堂正積極進行結構改革，包括裁員和關閉研發中心，並重組研發團隊與子公司架構，同時調整經營戰略。資生堂將改變過去由各地區總部主導的模式，轉變為矩陣式組織，並鎖定醫學美容、香水和防曬等高成長領域。資生堂的目標是在 2030 年實現 2%～5% 的年均銷售成長，並將核心營業利潤率提升至 10% 以上。
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