主管告知屬下弱點時應注意哪些事項,才能有效塑造員工?
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主管告知屬下弱點的重要性
企業考績制度旨在激勵與塑造員工,然而往往過於注重評分,忽略了「塑造」的本質。張忠謀先生指出,主管應勇於告知屬下弱點,尤其對於有潛力的繼承人,更需仔細觀察並提供建設性建議。點出弱點並非易事,主管本身也需經過訓練,才能有效傳達訊息。
克服文化阻礙,勇於檢討
許多主管礙於文化或害怕引起反感,不願坦白指出屬下的缺點,導致考績流於形式。張忠謀先生強調,企業應改變「不願意檢討別人」的文化,才能持續進步。即使屬下對批評感到不悅,若能因此改進一至二成,便已相當值得。
張忠謀的親身經歷與建議
張忠謀先生分享自身經驗,表示在美國工作期間,從考績制度中獲益良多。他經歷過十位主管,其中多數願意坦誠告知他的弱點。主管應學習如何有效地與屬下溝通,使其了解考績的重點在於培育與塑造,而非僅僅評估過去的表現。