主管在管理上需要展現雙重人格，在眾人面前要保持樂觀，但在獨處時則需運用「超悲觀主義」來思考，以應對潛在的危機。
主管在會議和日常工作中應展現出積極樂觀的一面，營造活潑的氣氛，鼓勵部屬積極參與並主動承擔工作。這種做法有助於提升部屬的責任感和工作熱情，使他們更願意深入思考並提出新的想法，而不是將問題丟回給主管。透過建立開朗、易於交談的環境，部屬可以更輕鬆地與主管溝通，從而在會議中更自由地表達意見。即使主管本身並非天性樂觀，也可以透過有意識地練習，逐漸養成這種習慣。
僅有樂觀是不夠的，主管必須意識到將重要工作交給部屬後，自己無法親自掌握所有細節，因此在獨處時，應以極度悲觀的角度來思考，預測可能發生的最壞情況。這種悲觀思考並非消極，而是為了更全面地評估風險，找出潛在的問題。主管的擔憂可以促使他們更主動地關注部屬的工作進度，並及時提供支持和指導。同時，主管也需要顧及部屬的精神層面，確保他們在心理上感到安全，從而更安心地工作。
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