什麼是促發效應(priming effect)? | 經理人

促發效應(Priming Effect)的定義

促發效應是一種心理學現象,指的是先前的刺激會影響你對下一個刺激的反應。更具體地說,如果人們事先接收到某種資訊,他們後續對相同類型資訊的反應速度會加快。舉例來說,如果先讓受試者看到「醫生」這個詞,他們對「護士」這個詞的反應時間會比對「麵包」這個詞更快。

促發效應在商業行銷上的應用

在商業行銷中,促發效應可以被用來創造特定的「誘導訊息」,從而改變人們的行為。例如,在一個雞翅酒吧的實驗中,當服務生持續清理桌面上吃剩的雞骨頭時,客人會多吃27%。這是因為清理雞骨頭營造了一種「好像沒吃多少」的視覺氛圍,反之,如果雞骨頭堆積如山,則會提醒客人已經吃了很多,進而產生節制的效果。

其他應用範例:視覺誘導

除了雞翅酒吧的實驗,視覺誘導也可以應用在其他方面,例如幫助節食。改變餐盤或食物包裝的大小就是一種簡單的做法。在一項實驗中,受試者在電影院獲贈大量免費爆米花,結果顯示,使用較大包裝盒的人多吃了45%。


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