企業在 AI 部署和工作流程重塑方面有何進展？

企業 AI 部署現況

根據波士頓顧問公司（BCG）2025 年的職場 AI 調查顯示，超過七成的企業已經開始部署 AI，並且有五成的公司正在因為 AI 而重塑其工作流程。AI 正在以空前的速度改變全球產業，從策略規劃到日常工作，AI 工具無所不在。

AI 部署的挑戰

儘管許多企業都已著手部署 AI，但真正能夠有效利用 AI 來推動業務成長，並將其轉化為新的商業模式或產品的企業，僅佔兩成。這顯示了在 AI 部署上存在著挑戰。

AI 轉型誤區

BCG X 大中華區負責人吳學霖指出，企業在 AI 轉型上容易陷入的誤區之一是將 AI 視為單純的 IT 專案，而非企業級的文化變革。成功的 AI 轉型，有 70% 取決於非技術層面的變革管理，包括建立 AI 文化、培育相關人才以及調整組織流程。技術與演算法本身僅佔 30% 的因素。因此，企業需要將 AI 視為一項全面的變革，而不僅僅是技術的導入。