企業在導入 AI 工具時，應如何從「怎麼用 AI」轉變為「怎麼管理 AI」，以避免資源浪費與營運風險？

Question

企業在導入 AI 工具時，應從「怎麼用 AI」轉變為「怎麼管理 AI」，以避免資源浪費與營運風險，需要從多個方面著手。

Accepted Answer

首先，企業需要安排特定的部門來管理 AI 工具，例如 IT 部門，並在採購階段介入，檢視工具是否存在疑慮。公司也應訂定相關規範，明確哪些 AI 工具可以在公司內部使用，以及員工使用 AI 的原則，例如哪些資料可以上傳、哪些資料不能上傳。對於涉及公司核心技術等承受風險程度較低的部門，規範應更嚴謹，以避免機密外洩。此外，企業還需要制定相應的政策，確保 AI 代理人不會將敏感資料傳送到外部網路。

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企業在導入 AI 工具時，應如何從「怎麼用 AI」轉變為「怎麼管理 AI」，以避免資源浪費與營運風險？

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