企業應如何建立一套能真實反映管理者績效的財務數據評估標準?
Answer
建立反映管理者績效的財務數據評估標準
企業要建立一套能真實反映管理者績效的財務數據評估標準,需著重於管理者是否具備實際的營運管理能力,並能為組織建立適用的管理模式。管理者應能為組織、部門及員工設定明確的績效目標,並建立一套審核標準,以確保目標的達成。
數據敏感度與財務數據的重要性
管理者對於數據的敏感度至關重要,應能隨時掌握與管理業務相關的各項數據,如產品品質、業績利潤及客戶滿意度等。高階主管應能詳細說明在不同時間段會特別關注的績效數字。管理的最終評判標準是財務數據,所有策略、業務策略、執行力及管理上的努力,最終都應體現在財務數據上,這是評估管理者是否成功的關鍵指標。
面試評估管理能力的方式
在面試應徵者時,應著重於評估其是否具備實際的管理能力。避免詢問基本資料,取而代之的是設計具有鑑別度的問題,以此來判斷應徵者是否符合組織的需求。例如,可詢問應徵者在管理上的重點為何,並觀察其是否能清楚回答。