隨著企業規模擴大和技術發展,企業需要更多 C-Level 主管來應對複雜的任務需求。過去,企業的完整編制可能僅包含執行長(CEO)、財務長(CFO)、營運長(COO)和技術長(CTO)等職位。然而,為了因應新的挑戰,企業開始增設數據長(CDO)、創新長(CIO)和隱私長(CPO)等職位,這些都是過去組織內不曾出現的新職位。這種趨勢顯示企業正在積極調整組織結構,以適應快速變化的商業環境。
近年來,多元長(CDO)和 AI 長(CAIO)成為企業的新寵。根據 LinkedIn 的調查,美國企業在 2019 年至 2022 年間對多元長的需求增加了 168.9%。許多大型企業,如 Nike、Gucci、LinkedIn、Disney 和 Google,都高度重視多元、平等和包容(DEI)戰略,因此在組織內增設了多元長。同時,隨著人工智慧的發展,AI 長也變得越來越重要。梅奧診所和埃森哲等機構已設置 AI 長,以培養數據和 AI 能力。甚至美國政府也要求聯邦機構在 60 天內設置 AI 長,以促進 AI 的安全與可靠。
數位革命是企業增加 C-Level 主管職位的關鍵因素之一。過去,數據長可能隸屬於技術長之下,並非一級主管。但隨著數位轉型和 AI 技術的演進,企業對數據處理和導入 AI 越來越重視。為了應對新技術帶來的問題,企業開始將 AI 長和數據長提升位階,使其與技術長一起工作,從二級主管晉升為一級主管。這種組織變革反映了企業對新技術的高度關注,以及對數據和 AI 戰略的重視。
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