企業要求會議中禁用手機、筆電,除了專注度問題,還反映了什麼樣的策略困境?
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企業禁用手機筆電的策略困境
近年來,美國企業掀起一波「禁用手機、筆電」的會議革命,從摩根大通執行長戴蒙到 Airbnb,都抱怨員工開會心不在焉。這項措施不僅是針對員工專注度的要求,更反映了企業在精簡人力下,如何極大化員工產出的策略困境。
企業策略轉型下的會議成本檢視
受到景氣不明的影響,許多企業放緩招聘、企業層級扁平化,卻仍需保持營收成長。這代表企業必須極大化每一位員工的產出,才能在人力減少的同時達成目標。因此,會議成本必須被仔細檢視。除了禁用手機、筆電外,各行各業的高層都在緊縮會議規範,以提升員工生產力。例如,亞馬遜禁止使用 Power Point 簡報,輝達執行長黃仁勳取消所有一對一會議,Vimeo 執行長則要求每一次會議都以客戶故事開始。
會議設計與領導者角色的重要性
在會議中使用手機本身並非罪過,關鍵在於會議設計是否得當。戴蒙認為,應只安排必要會議,參與者需充分準備、準時開始與結束,且每一場會議都應有明確目的,並追蹤後續工作事項。Airbnb 執行長切斯基也認為,手機和筆電是工具,關鍵在於如何使用。他決定以身作則,除非緊急狀況,否則不看手機,藉此重塑會議文化,顯示領導者的行動對於企業文化轉型至關重要。