作者在科技公司擔任國際行銷主管時，展現「用力」的行為體現在快速且果斷的決策上。作者發現原有的廣告代理商不符合期望時，並未給予對方改進的機會，而是直接更換為自己熟悉的廠商。這種做法體現了作者追求快速達成目標的決心，但也顯露出在決策上較為強勢的一面。
具體而言，被更換的代理商老闆是一位即將臨盆的女士，前來與作者協商，但作者幾乎沒有給予任何商量的餘地，直接告知了更換的決定。作者在過程中沒有表達對代理商過去貢獻的感激，事後回想起來，認為自己當時的處事方式過於粗糙和冷血，對那位總經理感到虧欠。
作者年輕時相信「人定勝天」，認為只要意志力足夠就能完成任何目標。因此，工作上非常認真，並用力追求目標的達成，如同疾駛的火車排除萬難。然而，這種工作方式後來被認為過於霸道，甚至傷害了他人。透過這次事件，作者體悟到，過度的「用力」其實是一種控制慾，可能造成反效果，應小心運用。作者也領悟到，給人溫暖的太陽比用力吹的北風更能讓人卸下心防，合作才能更順利。
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