作者當時的溝通方式,實際上是在做什麼?
Answer
作者當時的溝通方式:說服與強迫
作者剛踏入職場時,覺得身邊的人難以溝通,特別是老闆、前輩和學校老師。作者的溝通模式是:「我認為你做得不對」→「我說出我的看法」→「你應該照我的看法」→「不照我的看法,你就是不能溝通」→「你的溝通能力很差」。這種方式實際上並非溝通,而是試圖說服,甚至是強迫對方接受自己的觀點。
強迫式溝通的具體案例
作者擔任畢業旅行領隊時,認為老闆提出的方法不可行,並提出許多建議,但都被老闆否定。作者因此覺得老闆難以溝通,不能接受他人意見。面對前輩,作者為了讓同學留下美好回憶,會帶領他們在景點拍攝特別照片,但前輩卻要求他按照既定流程,不要標新立異。作者也對學校老師的指令感到不解,例如明明是畢業旅行,卻不讓同學在車上唱歌,或要求他帶著想自由活動的同學。
反思與轉變
作者意識到自己當時的溝通方式存在問題,實際上最難溝通的人是自己。這種以自我為中心的溝通模式,使得作者難以接受他人不同的意見和做法,進而產生溝通障礙。文章強調,真正的溝通並非戰鬥,意見不同不代表對方有問題,而是需要更開放和理解的態度。