傑佛瑞・基特瑪的《銷售聖經》核心觀點是什麼？

Question

## 傑佛瑞・基特瑪的《銷售聖經》強調透過建立信任與提供價值來驅動銷售

Accepted Answer

傑佛瑞・基特瑪（Jeffrey Gitomer）在其著作《銷售聖經》中，核心觀點聚焦於銷售並非僅是產品的推銷，而是建立在信任、理解客戶需求，並最終提供獨特價值的過程。其主張銷售人員應避免提出可能引發客戶戒心或無法獲取真實資訊的問題，轉而透過深入的提問與互動，引導客戶發現自身未被滿足的需求，進而認可銷售人員所提供的解決方案。

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