傳統領導者與納德拉採用的「激勵、賦權」領導方式有何不同?
Answer
傳統領導者與納德拉的「激勵、賦權」領導方式之差異
傳統領導者為了控管員工績效,經常使用高壓手段,然而薩蒂亞·納德拉採用「激勵、賦權」的柔性領導,有效地提振了微軟的團隊士氣,並在不到四年的時間內,為微軟總市值增加了2500億美元。這種轉變反映了越來越多企業領導者揚棄傳統高壓管理,轉而信任並激勵員工。
納德拉領導風格的具體實踐
納德拉的管理思維深受史丹佛大學行為心理學教授卡羅爾.德維克的「成長型思維」影響,他相信人的能力可以透過後天的努力培養。因此,他鼓勵員工成為「無所不學」的人,樂於延攬新人並重視旁人意見,營造出一個相信員工潛能的企業文化,相較於早期微軟較勁意味濃厚、只有「無所不知」的人才是傑出員工的氛圍,產生了顯著的差異。
重視同理心與肯定
與比爾·蓋茲過去較少稱讚員工、反而會指出錯誤的領導方式不同,納德拉展現了高度的同理心。他要求高階主管閱讀《愛的語言:非暴力溝通》一書,強調主管不應只指出員工的缺點,更要看見他們的優點。現在,微軟高層會議會先進行「了不起事物的研究者」議程,肯定傑出研究人員的表現,這也與傳統領導者較少給予肯定有所不同。