IBM 設立「全球排行榜」旨在激勵員工更積極地學習和使用 AI 工具。透過此排行榜，員工可以清楚看到自己在 AI 工具使用方面的表現，並與全球同仁進行比較。這種競爭機制促使員工更主動地探索和掌握 AI 工具的功能，進而提升整體團隊的 AI 應用能力。
IBM 調整了 KPI，從關注絕對金額轉向節省比例，這項調整與鼓勵員工使用 AI 工具密切相關。透過 AI 工具，員工能夠更有效率地尋找更佳供應商及替代方案，從而在採購過程中節省更多成本。將 KPI 與節省比例掛鉤，促使員工積極利用 AI 工具來達成績效目標，並在「全球排行榜」上取得更好的名次。
AI 工具在合約審閱流程中為 IBM 台灣採購部門帶來顯著的時間節省。過去需要耗費大量時間人工審閱合約，現在 AI 工具能夠自動執行這些任務，使採購人員能將精力集中於更關鍵的任務。這種效率的提升不僅提高了團隊的整體生產力，也鼓勵員工更深入地學習和應用 AI 工具，以實現更大的工作效益。
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