公司識別問題員工的具體方法有哪些？ | 經理人

辨識公司問題員工的具體方法

公司在辨識問題員工時，可透過「例外管理」機制，將管理資源集中在少數需要特別關注的員工身上，避免影響到大多數正常員工。以下是一些具體方法：

例外管理流程

1. 識別問題員工：透過打卡紀錄或其他考勤方式，篩選出經常遲到、早退或工作表現異常的員工。
2. 主管關切與面談：主管主動關心問題員工，了解其遲到、工作效率低落等原因，並進行面談，了解是否有個人或家庭等特殊情況。
3. 制定改善計畫：與員工共同制定改善計畫，設定具體目標和時間表，例如改善遲到頻率、提升工作績效等。
4. 加強稽核與追蹤：主管定期追蹤員工的改善情況，並給予必要的協助和支持，例如提供額外培訓、調整工作內容等。
5. 獎懲分明：如果員工達成改善目標，給予獎勵；如果持續未改善，則依公司規定進行懲處，以維持公司紀律。

例外管理的優點

採用例外管理機制，可以避免因少數員工的問題而影響到大多數員工的權益。同時，也能更有效地解決問題，透過主管的關切和協助，幫助員工改善不良習慣，提升整體團隊的工作效率。這種方式不僅能維護公司的紀律，也能展現公司對員工的關懷，建立更良好的勞資關係。

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