「創傷連結」一詞在職場情境中引起廣泛討論,起因於社群媒體上關於同事間因共同經歷職場「惡」而產生強烈連結的觀點。這種觀點認為,共同面對如長期加班、不合理要求及瘋狂管理層等負面因素,使同事間建立起無法取代的革命情感。然而,領導力專家指出,心理學上「創傷連結」的定義更為嚴謹,指的是受害者與施暴者之間產生的病態依附關係。
心理學定義下的「創傷連結」,源於施暴者透過「正向強化」與「虐待」的循環,使受害者在心理與情感上產生依附。在職場中,這常發生在「惡老闆」與「員工」之間,老闆利用權力進行控制,透過羞辱或孤立後給予短暫支持或讚美,使員工陷入毒性循環。這種連結與同事間因共同受苦而產生的情感不同,後者可能被誤解為「創傷連結」,但實際上可能只是健康的歸屬感。
區分「健康的歸屬感」與「創傷連結」至關重要。健康的歸屬感建立在自我價值、正向社交、共同價值觀與相互支持的基礎上,能提升個人的心理健康。相反地,職場中的創傷連結往往伴隨著權力失衡,受害者會合理化主管的虐待行為,甚至隱瞞對方的有害行為,形成扭曲的忠誠。因此,在追求職場歸屬感的過程中,保持對「毒性環境」的警覺,並尋求能維持自我價值、而非僅是共同痛苦的健康連結,才是更為重要的。
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