工作職能指的是影響工作行為和績效的個人潛在特質。這些特質與工作所需的技能、知識和動機密切相關，能直接提升個人工作成效，進而帶動企業的經濟影響力和競爭力。「動機」是工作職能的其中一個重要層面，指的是內在驅動個人採取行動以達成特定目標的想法。
心理學家將工作職能歸類為五個層面，其中「動機」是影響個人工作表現的關鍵因素之一。企業在招募人才時，可以透過評估求職者的動機，初步判斷其是否適合該職位。具備高度動機的員工，通常能展現更積極的工作態度和更高的工作效率。
企業可以透過分析工作職能，更精準地評估求職者的未來工作績效，從而找到最合適的人才。適任的員工能夠提升工作效率、創造更高價值，直接影響企業的經濟效益。建立明確的職能模型，有助於提升招募效率、優化人才發展、建立更有效的績效管理，以及強化企業文化。
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