千禧世代和Z世代敬業度下降的幅度為何特別顯著？

千禧世代和 Z 世代敬業度顯著下降的原因

蓋洛普的最新調查顯示，美國員工的敬業度已降至 33%，與疫情期間的高峰相比明顯下降。其中，千禧世代和 Z 世代的敬業度降幅尤為顯著。造成這種現象的主要原因是年輕世代員工對職位要求和前景感到不明確，導致疏離感加劇。

職位不明確對年輕世代的影響

調查發現，越來越多的員工感到自己不清楚工作的意義。自疫情爆發以來，認為職務範疇明確的員工比例下降，特別是千禧世代和 Z 世代。這種對組織使命和目標聯繫感不足的情況，直接導致敬業度下降，進而影響生產力。據估計，不敬業或非常不敬業的員工每年導致的生產力損失高達 1.9 兆美元。年長的千禧世代（1980-1988 年出生）敬業度從 39% 降至 32%，降幅達到 7%，凸顯了問題的嚴重性。

提升年輕世代敬業度的策略

為了解決職位不明確的問題，主管應定期與員工進行有意義的對話，內容應涵蓋合作狀況、目標和優先事項，並與員工達成共識，同時討論員工的優勢。這些對話有助於預防員工感到與組織脫節，確保雙方對彼此的期望保持清晰和彈性，從而有效提升年輕世代的敬業度。