博客來如何成功在2023年第二季轉虧為盈？

博客來 2023 年第二季轉虧為盈的策略

博客來網路書店成立 28 年，是統一超商旗下的重要子公司。然而，2023 年第一季博客來卻出現了 741 萬元的虧損，對市場和出版界造成不小的震動。不過，透過一系列的改革與調整，博客來在今年第二季成功轉虧為盈，年度虧損也縮小至 26 萬。

以「顧客為大」策略為核心

博客來新任副總經理何禮旭表示，博客來能成功轉虧為盈，關鍵在於以「顧客為大」的策略。何禮旭認為，在整體出版產業衰退的情況下，找出增長點至關重要。博客來觀察到電子書與有聲書的市場正在成長，因此決定擴大投資這兩個領域。相較於 2021 年，2022 年台灣圖書銷售額衰退了 10.52%，但電子書的銷量卻成長了 17%，市場滲透率約 6.76%。

擴大投資電子書與有聲書，深耕海外市場

博客來將擴大投資電子書與有聲書市場。何禮旭表示，電子書與有聲書是紙本書的延伸。儘管博客來是較晚進入電子書市場的業者，但他們將會加大投資力度。另外，博客來也將深耕海外市場，目標是擴大市場佔有率並提升營收。