卡茲（Katz）的「管理知能階段論」中的技術能力是什麼？

卡茲（Katz）管理知能階段論中的技術能力

卡茲（Robert L. Katz）的管理知能階段論著重管理者所需具備的三種關鍵能力：技術能力、人際能力與概念能力。這些能力的重要性會隨著管理階層的不同而有所變化。

技術能力的定義

技術能力指的是對特定業務的了解和操作能力。管理者並不需要精通所有業務細節，但必須具備一定程度的技術知識，才能有效地溝通和掌握狀況。簡單來說，就是管理者對於其所管理領域的專業知識和技能的掌握程度。

技術能力在不同管理階層的重要性

在基層主管中，技術能力最為重要，其次是人際能力，而概念能力相對較不重要。這是因為基層主管主要負責執行具體任務，因此需要具備足夠的技術知識才能有效地指導和監督下屬。隨著管理階層的升高，技術能力的重要性會逐漸降低，而概念能力的重要性則會相對提高。