厝味旅宿的「火苗計畫」是如何在疫情最艱困時刻維持團隊向心力的？

厝味旅宿的「火苗計畫」：疫情下的團隊維繫之道

厝味旅宿董事長許天亮在疫情最艱困的時刻，面臨公司營收大幅下滑的挑戰。為了維持團隊向心力，他推出「火苗計畫」，堅持不裁員，並積極尋求新的商業模式。這一決策不僅幫助公司度過危機，更為疫情後的成長奠定了基礎。

危機入市：委託管理與整併

面對疫情對旅宿業的重創，厝味旅宿選擇「危機入市」，展開委託管理與整併。他們抓住民宿退出市場的時機，短時間內接手了10間整棟民宿。透過數據分析，鎖定澎湖、台南、台中等疫後回溫的潛力區域。這一策略不僅讓公司在營收下滑7成的情況下得以生存，更開啟了新的商業模式。

從工人型到BU：組織轉型迎接成長

熬過疫情後，厝味旅宿進一步擴張，原有的「工人型」組織已無法支撐多線業務發展。因此，許天亮推動BU制度，以營收來源劃分損益中心，讓團隊專注於B端與C端不同市場需求。儘管轉型過程帶來了挑戰，甚至出現人員流失，但許天亮認為這是企業邁向規模化必經的過程，只有不斷調整才能突破成長瓶頸。