台灣已有哪幾家企業會員數超過千萬？

台灣會員數破千萬企業：從「搶會員」到「養會員」的轉型

根據《經理人》雜誌的報導，台灣已有八家企業的會員數突破千萬，涵蓋了零售、電商等多個領域，幾乎覆蓋全台一半人口。這些企業包括全聯、全家、MOMO、蝦皮等。在會員數達到如此龐大的規模後，企業經營的重點已從單純的「如何吸引新會員」，轉變為更重要的「如何養熟會員」。

三大經營策略：提升會員價值

面對會員經濟的新戰場，企業正積極轉型，採取三大策略來提升會員的價值和貢獻度：

• 數據洞察與關係重塑：透過數據分析，企業可以更深入地了解會員的需求和偏好，從而提供更個人化的服務和體驗，重塑與會員之間的關係。
• 內容與互動維繫忠誠：提供有價值的內容和互動體驗，例如專屬活動、獨家優惠等，可以有效提升會員的忠誠度。
• 支付與生態圈延伸品牌影響力：透過發展自家支付系統或與其他品牌合作，擴大會員的使用場景和權益，建立更完整的會員生態圈。

支付布局：擴大會員生態

全聯將其支付系統從PXPAY升級為「全支付」，讓會員可以在更多通路消費並累積點數。這種支付布局不僅方便了會員，也擴大了會員行為資料的來源，讓企業可以更精準地鎖定客群，進行促銷活動。