台灣樂天導入AI技術的主要目的為何？

台灣樂天導入AI技術的主要目的

台灣樂天集團導入AI技術的主要目的在於站在技術趨勢的最前線，並將AI融入日常工作流程，以優化整體營運效率。透過邀請哈佛商學院講師為所有CEO上AI數位轉型課程，樂天旨在提升全體員工對AI發展現況的認識，並鼓勵他們探索如何將AI技術應用於各自的工作領域。

提升員工協作能力與工作效率

樂天強調AI並非為了取代員工，而是作為協作工具，共同優化工作流程。目前，台灣樂天全集團已有超過7成的員工會使用AI協助每日工作。透過持續使用與訓練，AI工具的效能將不斷提升，成為應對突發狀況的重要資源。

克服導入初期挑戰

樂天亦關注導入AI初期可能遇到的挑戰，例如員工對AI的信任度及實際效能可能存在落差。為了應對這些問題，樂天鼓勵員工學習如何與AI協作，共同升級進化。同時，樂天亦致力於維護資料機密性，並持續訓練AI工具，以更符合實際需求，從而克服導入初期可能出現的「沒有想像中厲害」的期待落差。