台灣麥當勞的道歉聲明為何未能有效平息性侵案的輿論？

Question

## 台灣麥當勞道歉聲明未能平息輿論，源於危機處理的深度與廣度不足

Accepted Answer

台灣麥當勞因性侵案引發的道歉聲明未獲輿論認可，主要在於其危機處理未能超越法律責任的最低標準，且未能有效回應社會高度期待。儘管麥當勞在事件發酵後進行了三次公開回應，包括兩度發布聲明及在季報中提及內部檢討與優化申訴管道，但這些措施被認為速度緩慢且避重就輕，未能觸及問題的核心，因而持續引發批評與抵制聲浪。

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