吳學霖認為 AI 轉型成功的關鍵因素是什麼?
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吳學霖:AI 轉型成功的關鍵因素
根據波士頓顧問公司(BCG)的吳學霖的觀點,企業成功轉型 AI 的關鍵並非僅在於技術層面,更重要的是企業級的文化變革。他強調,儘管許多企業已開始部署 AI 並重塑工作流程,但真正能有效利用 AI 推動業務成長的企業僅佔少數。
AI 轉型的重點在於變革管理
吳學霖指出,許多企業在 AI 轉型過程中常將其視為單純的 IT 專案,忽略了 AI 轉型更是一場全面的變革管理。他認為,AI 轉型成功的關鍵在於建立 AI 文化、培育相關人才、並調整組織流程。這些非技術層面的變革佔了整體轉型成功的 70%,而技術與演算法本身僅佔 30%。
AI 轉型是全面的企業變革
吳學霖強調,企業應將 AI 視為一場全面的變革,而不僅僅是導入新的技術工具。這意味著企業需要從根本上重新思考其組織文化、人才策略和業務流程,才能真正釋放 AI 的潛力,並實現業務的持續成長。