周品均如何平衡員工情感與績效的重視?
Answer
周品均:選才時著重個人特質勝於能力
周品均認為,選才時個人特質的重要性超越能力。儘管能力可以透過後天培養,但與團隊的契合度以及共同目標的一致性,才是團隊有效運作的關鍵。她強調,首要考量應徵者是否適應團隊文化,以及是否具備共同努力達成目標的意願。
重視成果與情感的平衡
周品均指出,早期創業時她曾過度強調與員工建立深厚情感,但後來發現主管與員工過度談感情可能導致員工在遇到問題時優先考慮情感而非工作本身,進而降低對績效的重視,反而對團隊產生負面影響。因此,她強調在重視員工感受的同時,更要重視成果。
實際行動提升員工感受
周品均擔任唯品風尚集團執行長後,透過改善辦公環境、提供福利等實際行動,讓員工感受到被重視,同時也簡化不必要的流程和開支。她提醒主管重視員工的薪資待遇,給予相對應的付出,才能要求員工共同努力達成目標,進而達到情感與績效的平衡。