周品均如何透過團隊管理，有效降低溝通成本？

周品均如何降低溝通成本

周品均擔任唯品風尚集團執行長期間，深知團隊溝通效率直接影響運營成本。她透過建立明確且目標導向的制度，以及精準的人才選拔策略，有效降低溝通成本。她強調，選對人才比後天培養能力更重要，因為擁有共同目標和良好特質的團隊成員，更能減少溝通上的摩擦。

團隊管理：「球隊」而非「家庭」

周品均將團隊視為「球隊」，而非傳統的「家庭」概念。這種管理哲學強調團隊成員應有共同目標，並透過建立清晰的制度與流程，確保訊息傳遞的準確性與效率。她認為，明確的目標和制度可以減少不必要的溝通，並確保團隊成員朝著共同方向前進。

人才選拔策略與具體措施

周品均在選才過程中，特別重視個人特質而非僅僅看重能力，因為她相信能力可以透過後天培養。她認為，選對了具有良好溝通能力和團隊合作精神的人才，能夠從根本上降低溝通成本。此外，她也透過簡化重複流程和重整部門，減少訊息傳遞的層級，進一步提升溝通效率。例如，她將唯品風尚集團旗下的四大品牌成功轉虧為盈，Wstyle 的營收也創下新高，帶動公司整體營收較前一年同期成長 65%，這都顯示了其團隊管理策略的成效。