品牌該如何因應Z世代「被賦權」的消費心態，並與之有效溝通？

品牌如何應對Z世代「賦權」的消費心態並與之有效溝通？

Z世代的消費心態已從追求「和大家一樣」的從眾心理，轉變為透過消費來「表達自我」。這群在網路環境中長大的年輕人，擁有更多的選擇權和資訊，品牌不再能單方面告知他們該喜歡什麼。因此，品牌需要重新思考如何與Z世代建立有效的溝通方式。

迪士尼的案例顯示，即使是擁有悠久歷史和經典角色的品牌，也必須擁抱變化。上海迪士尼商品會議室中，反派角色「熊抱哥」的意外爆紅，促使迪士尼重新評估了非主流角色的商業潛力。這表明Z世代對於獨特、非傳統的事物更感興趣，品牌應勇於嘗試不同以往的形象和產品。

要與Z世代有效溝通，品牌應將IP商品視為情感的媒介和自我認同的工具。品牌應該聆聽Z世代的需求和喜好，提供更多個性化和客製化的選擇，讓他們能夠透過消費來展現獨特的自我。此外，品牌可以利用社群媒體等平台，與Z世代建立更直接、更互動的溝通管道，讓他們參與品牌故事的創作，進而產生更深的情感連結。